书里书外皆人生
陈新，法学硕士，全国检察机关刑事申诉专家人才库人才，现任江苏泰州高港区检察院党组成员，核心港区检察室主任、控申科科长、民行科科长，先后获得泰州市首届“最美志愿者”、泰州市首届十佳“普法达人”等荣誉称号。
群众满意是对我们工作最好的检验
江苏检察网：作为“陈新群众工作室”负责人，你要管的事儿一定很多吧？
陈新：平日里，除了执法办案，手上最多的工作就是宣传我们的检察职能，现场受理老百姓的控申举报、法律咨询、化解矛盾纠纷。
为了把法律服务、社会帮助送到群众身边，让大家更容易接受，我也是花了许多心思，嘿嘿！比如，设计展板解说、组织法制文艺表演、播宣传短片、发宣传资料……只要是群众喜闻乐见的普法方式，我们“群众工作室”都会用上。
一次握手言和，背后尽是检察人的不懈努力撮合。
江苏检察网：你这么挖空心思去做群众工作，是不是也被别人误解过“不务正业”？
陈新：当然，在外人眼里检察官能够多办重大、疑难案件是最风光啦！但我认为，群众工作也是份内事，绝不是份外事。
其实，检察机关一切工作的落脚点、出发点都是为了群众，因此群众工作怎么做都不为过。有些事情确实很琐碎，正如我经常说的：群众工作只有起点，绝没有终点。
粗略算来，目前“群众工作室”已经在高港区发宣传画册1000多份，播放20多次法治电影，搞了10场次文艺演出……总之“不断搅动锅里的水”，我们要把服务项目尽量做到通俗化、大众化。在我眼里，做好群众工作好比一口大锅，检察人员是米，群众是水，我们工作的热情就是锅下边的火苗，而我作为工作室负责人就要当一把勺子，要不断地搅动，让锅里的米和水都处在运动当中，否则这锅粥就会成为糊粥啦，哈哈…
每一面锦旗背后，都有一个检察人和群众之间的感人故事。
然而，“折腾”完立马见效果，“群众工作室”知晓率蹭蹭涨！至今，我们共收到群众的意见400多条，先后帮助大家化解矛盾纠纷100多件，解决实际问题70多件，“群众工作室”已成为全区机关服务群众的综合性大平台，也是高港服务项目的金字品牌。
江苏检察网：对外，“陈新群众工作室”做到了在群众中引起热烈反响；对内，你又是如何做到推动检察工作发展、培养骨干人员的？毕竟，工作室作为一个小组织还得“内外兼顾”呀。
陈新：自从“群众工作室”畅通了服务和法宣渠道，不仅提高了高港当地老百姓的法律意识，同时也扩大了检察机关的影响力。就检察内部而言，做群众工作不仅不会影响检察业务，相反会有效促进、推动业务发展。
事实上，这么多年来，通过群众工作，我们树立了检察机关的良好形象，赢得群众的信任，提升了外界对检察机关的满意度和公信力。
通过群众工作，我们广泛宣传了检察职能和法律法规，让群众更多的运用法律，有了纠纷、有啥法律问题，就想着找检察官来帮忙。
通过群众工作，我们发现了不少检察业务线索，甚至帮助检察业务顺利开展，推动了检察工作发展新局面。接下来，我们“群众工作室”还会用最大的精力、最大的投入、最大的努力，来保障司法公正看得见、摸得着，让检察院真正走进群众心中。
谈到对于骨干的考察培养和磨练，我认为，一定要让“人人有活干，处处忙起来”，检察事业的成长源自内部成员的成长，而每个人的成长离不开加强历练、增长才干、自我突破。想要达到真优秀、过得硬，我们就得牢记“群众利益无小事”这个理念，也正是如此，高港这么多年控申业务工作实现了连续四年一直位居全市优秀行列，而且培养出多个全省全国冠军，两个入围全国专家人才库人才，两个入围全市先进典型人物。
不论寒来暑往， 陈新都会“沉下去”访民意。
江苏检察网：经你这么一说，让我们更加相信“眼界有多宽，事业就有多大”。不过，在现实生活中都是“头三脚”难踢，请来谈谈“陈新群众工作室”的发展历程吧。
陈新：一直以来，大家对检察职能概念很模糊，许多老百姓每每遇到牵扯法律相关的事儿都嘀咕：“我干嘛要找检察院？和我有什么关系？”所以，“陈新群众工作室”在打品牌过程中也是按“战略规划”一步步来发展。
第一阶段，“跳出检察，从事检察”。我们在乔杨社区设点，延伸普法宣传的触角，一句话，就是“让群众少跑腿”。我们通过提供涉法涉诉预约服务，让群众不再东奔西走，并且喊出响亮的口号——有事您说话，有约我来办！目前，我们“群众工作室”的涉法涉诉预约服务已经打造成为全市机关优质服务品牌。
第二阶段，在区政法综治中心设点，目前“群众工作室”已经成为全区机关服务基层、服务群众的综合性大平台。通过吸收社会力量，聚集大家一起参与为群众服务。
经验要共享！陈新应邀在全市司法所长培训班上作调解交流。
第三阶段，回归本部，回归主业，回馈主业。
其实，我们所谓的“战略规划”没那么复杂，就是保持检察人同老百姓的血肉联系，希望大家清醒地认识、深刻地理解我是谁、我从哪里来、要到哪里去这些根本性问题，始终和群众打成一片、融为一体。
话说回来，打造“陈新群众工作室”的初衷就是形成“只见公仆不见官”的良好风尚。
问需于民、问计于民，看看群众到底想什么、盼什么、吃什么……
江苏检察网：最后，请你谈谈成立“群众工作室”后最大的收获和最大的困惑吧。
陈新：谈到收获，就是服务他人、快乐自己，让自己在服务的过程中自我境界得到了升华，能力得到了提高，当然也得到了群众的口碑。
至于困惑也是有一些的，容易被他人误解、“陈新群众工作室”好出风头。其实，又有几人知道在“摄像头”“聚光灯”底下开展工作，给我们带来多大的工作量和工作压力。
进农家屋，聊农家事。群众反映的问题不仅记在本本里，更要记在心上！
做调解工作的人很多，但是又有几个敢全程在摄像头下面开展工作呢？这样做需要勇气，更需要底气。如果真要出风头，开弓就不会再有回头箭，因为我们更多的是为了宣传法制，宣传正能量，宣传检察职能，树立检察形象！
（特别感谢葛东升对本文的大力支持）
